Condiciones de Envío

En Chirimiri cuidamos cada pedido con el mismo cariño con el que elaboramos nuestros productos. Al tratarse de artículos diseñados y fabricados de forma artesanal, cada pedido requiere un tiempo de preparación antes de ser enviado.

Preparación del pedido

Todos nuestros productos son elaborados de manera artesanal y muchos de ellos se fabrican bajo pedido.

En ese caso, el plazo de preparación suele ser de 2 a 7 días laborables, aunque puede variar en función del volumen de pedidos, la complejidad del producto o campañas de alta demanda como Navidad, Black Friday o lanzamientos de nuevas colecciones.

Una vez tu pedido esté preparado y entregado a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Importante: Los plazos de envío indicados corresponden únicamente al transporte y comienzan a contar desde que el pedido ha sido preparado y entregado al transportista.

Métodos de envío

Actualmente ofrecemos las siguientes opciones para envíos dentro de España peninsular:

Correos Estándar

• Entrega estimada: 3 a 5 días laborables.
  
• Envío con número de seguimiento.
  
• Precio desde 4,99 €.

**Para envíos a Canarias y Baleares, consultar costes de envío a través de correo electrónico o whatsapp.

SEUR Urgente

• Entrega estimada: 24 a 48 horas laborables.
  
• Envío con número de seguimiento.
  
• Precio desde 6,99 €.
  

Los tiempos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Chirimiri, como incidencias logísticas, campañas de alta demanda o condiciones meteorológicas.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del peso del pedido y del método de envío seleccionado.

Actualmente ofrecemos:

• Correos Estándar desde 4,99 €.
  
• SEUR Urgente desde 6,99 €.
  
• Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 60 € (solo para España peninsular).
  

Zona de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular.

Si en el futuro ampliamos nuestras zonas de envío, esta información será actualizada en nuestra tienda.

Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.

Una vez el paquete haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Incidencias durante el transporte

Si tu pedido llega con daños visibles en el embalaje o en el contenido, te recomendamos:

• Revisar el paquete en el momento de la entrega.
  
• Realizar fotografías tanto del embalaje como del producto antes de desechar cualquier material.
  
• Contactar con nosotros lo antes posible para que podamos gestionar la incidencia.
  

Si el paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarte a localizarlo junto con la empresa de transporte.